{"id":22952,"date":"2026-02-13T05:15:10","date_gmt":"2026-02-13T05:15:10","guid":{"rendered":"https:\/\/finoptima.ch\/general-terms-and-conditions\/"},"modified":"2026-02-13T09:43:28","modified_gmt":"2026-02-13T09:43:28","slug":"general-terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/finoptima.ch\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\r\n

Conditions G\u00e9n\u00e9rales<\/h2> <\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

FinOptima \u2013 Coaching | Conseil | Formation<\/p><\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Version : f\u00e9vrier 2026<\/p><\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

1. Champ d\u2019application<\/p><\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales (CG) s\u2019appliquent \u00e0 toutes les prestations fournies par FinOptima, notamment le coaching, le conseil, la formation, la mod\u00e9ration et les programmes de d\u00e9veloppement. Elles font partie int\u00e9grante de tous les contrats conclus entre FinOptima et ses clients, participants ou partenaires de coop\u00e9ration.<\/p>

\u00a0<\/p>

Des conditions divergentes du client ne sont valables que si elles ont \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment reconnues par \u00e9crit par FinOptima.<\/p><\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

2. Conclusion du contrat<\/p><\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Un contrat est conclu par une offre \u00e9crite de FinOptima et son acceptation par le client, que ce soit par e-mail, courrier, confirmation sign\u00e9e ou par la mise en \u0153uvre effective de la prestation convenue.<\/p><\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

3. \u00c9tendue des prestations<\/p><\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

La nature, l\u2019\u00e9tendue et les objectifs des prestations sont d\u00e9finis dans l\u2019offre, le programme ou le contrat correspondant. FinOptima s\u2019engage \u00e0 fournir ses prestations avec soin et professionnalisme, selon les standards actuels, sans toutefois garantir un r\u00e9sultat sp\u00e9cifique.<\/p>

\u00a0<\/p>

FinOptima se r\u00e9serve le droit d\u2019adapter les contenus, m\u00e9thodes, outils ou intervenants, dans la mesure o\u00f9 les objectifs fix\u00e9s sont respect\u00e9s.<\/p><\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

4. Honoraires et conditions de paiement<\/p><\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Les honoraires convenus s\u2019entendent en francs suisses (CHF), hors TVA l\u00e9gale sauf mention contraire. Les frais, d\u00e9placements, h\u00e9bergements ou co\u00fbts de mat\u00e9riel sont factur\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment, sauf accord de forfait.<\/p>

\u00a0<\/p>

La facturation s\u2019effectue selon l\u2019accord contractuel, en r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale avant la prestation ou apr\u00e8s certaines phases du projet. Le montant est d\u00fb dans les 14 jours calendaires \u00e0 compter de la date de facturation, sans d\u00e9duction.<\/strong><\/p>

\u00a0<\/p>

En cas de non-paiement dans le d\u00e9lai imparti, le client est automatiquement en demeure, sans rappel pr\u00e9alable. FinOptima est autoris\u00e9e \u00e0 facturer des int\u00e9r\u00eats de retard de 5\u202f% par an<\/strong> ainsi que des frais de rappel forfaitaires de CHF 20.00 par niveau<\/strong>. D\u2019autres d\u00e9marches l\u00e9gales et recours \u00e0 un service de recouvrement restent r\u00e9serv\u00e9s.<\/p>

\u00a0<\/p>

Toute compensation avec des cr\u00e9ances du client ou r\u00e9tention de paiements est exclue, sauf en cas de cr\u00e9ances \u00e9tablies juridiquement ou non contest\u00e9es.<\/p>

\u00a0<\/p>

En cas de retard de paiement, FinOptima se r\u00e9serve le droit de suspendre toute autre prestation jusqu\u2019au r\u00e8glement complet.<\/p><\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

5. Annulation et report<\/p><\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Toute prestation confirm\u00e9e peut \u00eatre annul\u00e9e ou report\u00e9e selon les conditions suivantes:<\/p>

\u00a0<\/p>

- Jusqu\u2019\u00e0 30 jours avant la date pr\u00e9vue : sans frais<\/p>

- 29 \u00e0 15 jours avant : 50 % des honoraires convenus<\/p>

- 14 \u00e0 0 jours avant : 100 % des honoraires<\/p>

\u00a0<\/p>

En cas d\u2019annulation pour raisons m\u00e9dicales (maladie ou accident), une solution \u00e0 l\u2019amiable pourra \u00eatre trouv\u00e9e sur pr\u00e9sentation d\u2019un justificatif.<\/p>

\u00a0<\/p>

FinOptima se r\u00e9serve le droit de reporter une prestation en cas de circonstances exceptionnelles (maladie, force majeure) et proposera une nouvelle date dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p><\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

6. Confidentialit\u00e9 et protection des donn\u00e9es<\/p><\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

FinOptima s\u2019engage \u00e0 traiter de mani\u00e8re confidentielle toutes les informations communiqu\u00e9es dans le cadre de la collaboration et \u00e0 respecter la l\u00e9gislation applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es. Toute captation ou diffusion de contenus de formation par les participants est interdite sans autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable.<\/p>

\u00a0<\/p>

Une d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 s\u00e9par\u00e9e est consultable sur www.finoptima.ch\/datenschutz.<\/strong><\/a><\/p><\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

7. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et droits d\u2019utilisation<\/p><\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Tous les documents, concepts, m\u00e9thodes, pr\u00e9sentations et contenus fournis par FinOptima sont prot\u00e9g\u00e9s par les droits d\u2019auteur. Toute reproduction, diffusion ou utilisation au-del\u00e0 de l\u2019objectif contractuel est interdite sans autorisation expresse.<\/p>

\u00a0<\/p>

L\u2019utilisation de contenus enregistr\u00e9s par le client est soumise \u00e0 un accord sp\u00e9cifique.<\/p><\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

8. Responsabilit\u00e9<\/p><\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

FinOptima n\u2019est responsable que des dommages caus\u00e9s intentionnellement ou par n\u00e9gligence grave. Toute responsabilit\u00e9 pour dommages indirects, pertes cons\u00e9cutives, manque \u00e0 gagner ou r\u00e9clamations de tiers est exclue.<\/p>

\u00a0<\/p>

Les prestations de coaching et de formation ne remplacent pas un traitement m\u00e9dical, th\u00e9rapeutique ou psychologique. Les participants assument l\u2019enti\u00e8re responsabilit\u00e9 de leurs actes durant et apr\u00e8s les s\u00e9ances.<\/p><\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

9. For juridique et droit applicable<\/p><\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Le droit mat\u00e9riel suisse est exclusivement applicable. Le for juridique pour tout litige est le si\u00e8ge de FinOptima \u00e0 5737 Menziken AG, Suisse. FinOptima se r\u00e9serve le droit d\u2019agir \u00e9galement au domicile du client.<\/p><\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

10. Dispositions finales<\/p><\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Si l\u2019une des dispositions des pr\u00e9sentes CG devait \u00eatre ou devenir invalide, la validit\u00e9 des autres dispositions n\u2019en serait pas affect\u00e9e. Toute modification ou compl\u00e9ment doit \u00eatre formul\u00e9 par \u00e9crit.<\/p><\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Contact<\/p><\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

FinOptima
Franco Iaderosa
Sonnenrainstrasse 1, 5737 Menziken, Switzerland<\/p>

info@finoptima.ch<\/strong><\/a> | www.finoptima.ch<\/strong><\/a><\/p><\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Conditions G\u00e9n\u00e9rales FinOptima \u2013 Coaching | Conseil | Formation Version : f\u00e9vrier 2026 1. Champ d\u2019application Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales (CG) s\u2019appliquent \u00e0 toutes les prestations fournies par FinOptima, notamment le coaching, le conseil, la formation, la mod\u00e9ration et les programmes de d\u00e9veloppement. Elles font partie int\u00e9grante de tous les contrats conclus entre FinOptima et ses clients, participants ou partenaires de coop\u00e9ration. \u00a0 Des conditions divergentes du client ne sont valables que si elles ont \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment reconnues par \u00e9crit par FinOptima. 2. Conclusion du contrat Un contrat est conclu par une offre \u00e9crite de FinOptima et son acceptation par le client, que ce soit par e-mail, courrier, confirmation sign\u00e9e ou par la mise en \u0153uvre effective de la prestation convenue. 3. \u00c9tendue des prestations La nature, l\u2019\u00e9tendue et les objectifs des prestations sont d\u00e9finis dans l\u2019offre, le programme ou le contrat correspondant. FinOptima s\u2019engage \u00e0 fournir ses prestations avec soin et professionnalisme, selon les standards actuels, sans toutefois garantir un r\u00e9sultat sp\u00e9cifique. \u00a0 FinOptima se r\u00e9serve le droit d\u2019adapter les contenus, m\u00e9thodes, outils ou intervenants, dans la mesure o\u00f9 les objectifs fix\u00e9s sont respect\u00e9s. 4. Honoraires et conditions de paiement Les honoraires convenus s\u2019entendent en francs suisses (CHF), hors TVA l\u00e9gale sauf mention contraire. Les frais, d\u00e9placements, h\u00e9bergements ou co\u00fbts de mat\u00e9riel sont factur\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment, sauf accord de forfait. \u00a0 La facturation s\u2019effectue selon l\u2019accord contractuel, en r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale avant la prestation ou apr\u00e8s certaines phases du projet. Le montant est d\u00fb dans les 14 jours calendaires \u00e0 compter de la date de facturation, sans d\u00e9duction. \u00a0 En cas de non-paiement dans le d\u00e9lai imparti, le client est automatiquement en demeure, sans rappel pr\u00e9alable. FinOptima est autoris\u00e9e \u00e0 facturer des int\u00e9r\u00eats de retard de 5\u202f% par an ainsi que des frais de rappel forfaitaires de CHF 20.00 par niveau. D\u2019autres d\u00e9marches l\u00e9gales et recours \u00e0 un service de recouvrement restent r\u00e9serv\u00e9s. \u00a0 Toute compensation avec des cr\u00e9ances du client ou r\u00e9tention de paiements est exclue, sauf en cas de cr\u00e9ances \u00e9tablies juridiquement ou non contest\u00e9es. \u00a0 En cas de retard de paiement, FinOptima se r\u00e9serve le droit de suspendre toute autre prestation jusqu\u2019au r\u00e8glement complet. 5. Annulation et report Toute prestation confirm\u00e9e peut \u00eatre annul\u00e9e ou report\u00e9e selon les conditions suivantes: \u00a0 – Jusqu\u2019\u00e0 30 jours avant la date pr\u00e9vue : sans frais – 29 \u00e0 15 jours avant : 50 % des honoraires convenus – 14 \u00e0 0 jours avant : 100 % des honoraires \u00a0 En cas d\u2019annulation pour raisons m\u00e9dicales (maladie ou accident), une solution \u00e0 l\u2019amiable pourra \u00eatre trouv\u00e9e sur pr\u00e9sentation d\u2019un justificatif. \u00a0 FinOptima se r\u00e9serve le droit de reporter une prestation en cas de circonstances exceptionnelles (maladie, force majeure) et proposera une nouvelle date dans les meilleurs d\u00e9lais. 6. Confidentialit\u00e9 et protection des donn\u00e9es FinOptima s\u2019engage \u00e0 traiter de mani\u00e8re confidentielle toutes les informations communiqu\u00e9es dans le cadre de la collaboration et \u00e0 respecter la l\u00e9gislation applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es. Toute captation ou diffusion de contenus de formation par les participants est interdite sans autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable. \u00a0 Une d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 s\u00e9par\u00e9e est consultable sur www.finoptima.ch\/datenschutz. 7. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et droits d\u2019utilisation Tous les documents, concepts, m\u00e9thodes, pr\u00e9sentations et contenus fournis par FinOptima sont prot\u00e9g\u00e9s par les droits d\u2019auteur. Toute reproduction, diffusion ou utilisation au-del\u00e0 de l\u2019objectif contractuel est interdite sans autorisation expresse. \u00a0 L\u2019utilisation de contenus enregistr\u00e9s par le client est soumise \u00e0 un accord sp\u00e9cifique. 8. Responsabilit\u00e9 FinOptima n\u2019est responsable que des dommages caus\u00e9s intentionnellement ou par n\u00e9gligence grave. Toute responsabilit\u00e9 pour dommages indirects, pertes cons\u00e9cutives, manque \u00e0 gagner ou r\u00e9clamations de tiers est exclue. \u00a0 Les prestations de coaching et de formation ne remplacent pas un traitement m\u00e9dical, th\u00e9rapeutique ou psychologique. Les participants assument l\u2019enti\u00e8re responsabilit\u00e9 de leurs actes durant et apr\u00e8s les s\u00e9ances. 9. For juridique et droit applicable Le droit mat\u00e9riel suisse est exclusivement applicable. Le for juridique pour tout litige est le si\u00e8ge de FinOptima \u00e0 5737 Menziken AG, Suisse. FinOptima se r\u00e9serve le droit d\u2019agir \u00e9galement au domicile du client. 10. Dispositions finales Si l\u2019une des dispositions des pr\u00e9sentes CG devait \u00eatre ou devenir invalide, la validit\u00e9 des autres dispositions n\u2019en serait pas affect\u00e9e. Toute modification ou compl\u00e9ment doit \u00eatre formul\u00e9 par \u00e9crit. Contact FinOptimaFranco IaderosaSonnenrainstrasse 1, 5737 Menziken, Switzerland info@finoptima.ch | www.finoptima.ch<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8087,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"_eb_attr":"","footnotes":""},"class_list":["post-22952","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/finoptima.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/22952","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/finoptima.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/finoptima.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/finoptima.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/finoptima.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22952"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/finoptima.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/22952\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/finoptima.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8087"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/finoptima.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22952"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}