1.0Finoptimahttps://finoptima.ch/it/admin@finoptima.chhttps://finoptima.ch/it/author/adminfinoptima-ch/rich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="payatM4MUI"><a href="https://finoptima.ch/it/feedback-dei-clienti/">Feedback dei clienti</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://finoptima.ch/it/feedback-dei-clienti/embed/#?secret=payatM4MUI" width="600" height="338" title="“Feedback dei clienti” — Finoptima" data-secret="payatM4MUI" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script> /*! This file is auto-generated */ !function(d,l){"use strict";l.querySelector&&d.addEventListener&&"undefined"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!/[^a-zA-Z0-9]/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret="'+t.secret+'"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret="'+t.secret+'"]'),c=new RegExp("^https?:$","i"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display="none";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute("style"),"height"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):"link"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute("src")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener("message",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener("DOMContentLoaded",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll("iframe.wp-embedded-content"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute("data-secret"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+="#?secret="+t,e.setAttribute("data-secret",t)),e.contentWindow.postMessage({message:"ready",secret:t},"*")},!1)))}(window,document); //# sourceURL=https://finoptima.ch/wp-includes/js/wp-embed.min.js </script> Feedback dei clienti Formazione molto ben fatta concreta, pratica, diretta. Franky non ti impone un metodo, ti fa capire come migliorare restando autentico. Ho trovato il giusto equilibrio tra vendita e relazione. Lavoriamo nel lusso, sì ma con persone vere. Sandro Weber Lugano – Luxury-Retail – Sales Training Ho apprezzato l’equilibrio tra esercizi pratici e riflessione personale. Non era un corso standard ma un vero momento per capire meglio come creare valore per il cliente. Ho sentito un rispetto profondo per il nostro lavoro e una grande esperienza sul campo. Melania Fontana Mendrisio – Luxury-Retail – Sales Training Lui non parla da teoria ma da esperienza. Questo fa tutta la differenza quando lavori con clienti esigenti. Mi porto via più consapevolezza e sicurezza e non è poco. Flavio Conti Bellinzona – Luxury-Retail – Sales Training Il corso era semplice da seguire e molto pratico. Franky ha reso tutto molto chiaro e interessante. Isabelle Bianchini Locarno – Hôtellerie – Accoglienza al check-in Mi è piaciuto che abbiamo fatto esercizi e non solo teoria. Così ho capito meglio. Franky ha spiegato tutto in modo molto chiaro. Flavio Kellerhans Lugano – Gastronomia – Tecniche di upselling al tavolo L’atmosfera era tranquilla e ho potuto imparare senza paura di sbagliare. Ho apprezzato l’esperienza pratica. Joel Huber Lugano – Servizi finanziari – Le basi della consulenza al cliente È stato utile per capire come gestire meglio le situazioni difficili. Grazie per i consigli semplici ma davvero efficaci. Timothy Keller Lugano – Gastronomia – Come comunicare con il cliente difficile Piacevole e costruttiva e mai banale. Insomma uno di noi !!! Bruno Fischetti Giubiasco – Automobilismo – Formazione flotte È stata un esperienza molto costruttiva ed ho apprezzato molto come ha deciso di impostare le giornate. Invece di passare slide dopo slide, ho apprezzato che le ha usate come spunto per creare discussioni e interazioni tra i partecipanti. Paolo Baldelli Pambio-Noranco – Automobilismo – Formazione flotte Si sono sempre create situazioni di scambio di opinioni ed esperienze tra professionisti che mi hanno aiutato molto ad aumentare le mie conoscenze e a sentire come lavorano professionisti del settore con esperienza. Paolo Baldelli Pambio-Noranco – Automobilismo – Formazione flotte