Pauline Hammerer
Empfang & Kundenkontakt | Office Management | Trainingslogistik | Projektkoordination
Pauline Hammerer ist bei FinOptima die erste Anlaufstelle für Kundinnen, Partner und Teilnehmende – mit Verlässlichkeit, Herzlichkeit und einem feinen Gespür für zwischenmenschliche Dynamik. Als Verantwortliche für Empfang, Administration, Kundenbetreuung und Logistik sorgt sie dafür, dass unsere Abläufe nicht nur reibungslos funktionieren, sondern sich auch professionell und persönlich anfühlen.
Ihre Ausbildung als Bankkauffrau bildet die Basis für ihre strukturierte Arbeitsweise und ihre ausgeprägte Serviceorientierung. Vor ihrer Tätigkeit bei FinOptima war sie als Privatkundenberaterin bei der Sparkasse Pfaffenhofen tätig – dort wurde sie 2023 als „beste Beraterin des Hauses“ ausgezeichnet.
Diese Erfahrung bringt sie heute in unsere Organisation ein: Sie organisiert Schulungsunterlagen und Trainingsräume, begleitet unsere Teilnehmenden vor Ort und digital, koordiniert Termine und sorgt für eine durchgehend hochwertige Kundenerfahrung – vom Erstkontakt bis zur Veranstaltung. Besonders hervorzuheben ist ihr Talent, administrative Prozesse effizient zu gestalten, ohne dabei den persönlichen Bezug zu verlieren.
Mit ihrem Hintergrund im Bankwesen, ihrer Erfahrung in der Ausbildung von Nachwuchskräften und ihrer Fähigkeit zur adressatengerechten Kommunikation ist Pauline eine tragende Stütze im operativen Tagesgeschäft von FinOptima.
Pauline steht für das, was FinOptima im Kundenkontakt auszeichnet: Verlässlichkeit, Servicequalität und echte Aufmerksamkeit. Nicht als Floskel, sondern als gelebte Haltung.
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