Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
FinOptima – Coaching | Beratung | Schulung
Stand: Februar 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen von FinOptima, insbesondere Coaching, Beratung, Schulung, Moderation sowie Trainings- und Entwicklungsprogramme. Sie sind integrierter Bestandteil aller Verträge zwischen FinOptima und ihren Auftraggebern, Teilnehmenden oder Kooperationspartnern.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie von FinOptima ausdrücklich und schriftlich anerkannt wurden.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch eine schriftliche Offerte von FinOptima und deren Annahme durch den Auftraggeber zustande, sei es per E-Mail, Brief, unterschriebene Auftragsbestätigung oder konkludent durch tatsächliche Inanspruchnahme der vereinbarten Leistung.
3. Leistungsumfang
Art, Umfang und Ziel der Dienstleistungen werden im jeweiligen Angebot, Programm oder Vertrag konkret beschrieben. FinOptima verpflichtet sich zur sorgfältigen und fachgerechten Leistungserbringung nach aktuellem Wissensstand, übernimmt jedoch keine Erfolgsgarantie.
FinOptima behält sich vor, Inhalte, Methoden, Tools oder eingesetzte Fachpersonen im Rahmen des vereinbarten Ziels anzupassen, sofern dies sachlich gerechtfertigt ist.
4. Honorare & Zahlungsbedingungen
Die vereinbarten Honorare verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Spesen, Reise-, Übernachtungs- oder Materialkosten werden separat in Rechnung gestellt, falls nicht ausdrücklich pauschal inkludiert.
Die Rechnungsstellung erfolgt gemäss Auftragsvereinbarung, in der Regel vor Leistungserbringung oder nach definierten Projektphasen. Der Rechnungsbetrag ist ohne Abzug innerhalb von 14 Kalendertagen ab Rechnungsdatum zur Zahlung fällig.
Bei nicht fristgerechter Zahlung gerät der Kunde ohne Mahnung in Verzug. FinOptima ist berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % p. a. sowie pauschale Mahngebühren von CHF 20.00 pro Mahnstufe zu erheben. Weitere rechtliche Schritte sowie die Einschaltung eines Inkassodienstes bleiben vorbehalten.
Die Aufrechnung mit Gegenforderungen sowie die Zurückbehaltung von Zahlungen durch den Kunden sind ausgeschlossen, es sei denn, diese sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten.
Bei Zahlungsverzug behält sich FinOptima das Recht vor, weitere Leistungen bis zur vollständigen Begleichung zurückzuhalten.
5. Stornierung & Verschiebung
Eine verbindlich gebuchte Dienstleistung kann wie folgt storniert oder verschoben werden:
- Bis 30 Tage vor Termin: kostenfrei
- 29–15 Tage vor Termin: 50 % des vereinbarten Honorars
- 14–0 Tage vor Termin: 100 % des Honorars
Bei krankheits- oder unfallbedingter Absage seitens des Kunden kann gegen Nachweis eine einvernehmliche Lösung gefunden werden.
FinOptima behält sich vor, bei ausserordentlichen Umständen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) Termine zu verschieben. In diesem Fall wird ein zeitnaher Ersatztermin angeboten.
6. Geheimhaltung & Datenschutz
FinOptima verpflichtet sich zur vertraulichen Behandlung sämtlicher Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, und zur Einhaltung des geltenden Datenschutzrechts. Aufzeichnungen oder Veröffentlichungen von Trainingsinhalten durch Teilnehmende sind ohne schriftliche Zustimmung unzulässig.
Eine separate Datenschutzerklärung ist unter www.finoptima.ch/datenschutz abrufbar.
7. Urheberrecht & Nutzungsrechte
Alle von FinOptima bereitgestellten Unterlagen, Konzepte, Methoden, Präsentationen oder Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Nutzung ausserhalb der vereinbarten Zwecke ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung erlaubt.
Für kundenseitig aufgezeichnete Inhalte gelten eingeschränkte Nutzungsrechte gemäss separater Absprache.
8. Haftung
FinOptima haftet ausschliesslich für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden. Für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Ansprüche Dritter wird jede Haftung ausgeschlossen.
Coachings und Schulungen ersetzen keine medizinische, therapeutische oder psychologische Behandlung. Die Teilnehmenden tragen die volle Eigenverantwortung für ihr Handeln während und nach der Leistungserbringung.
9. Gerichtsstand & anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich materielles Schweizer Recht. Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist der Geschäftssitz von FinOptima in 5737 Menziken AG. FinOptima ist jedoch berechtigt, den Kunden auch an dessen Sitz zu belangen.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
Kontakt
FinOptima
Franco Iaderosa
Sonnenrainstrasse 1, 5737 Menziken, Switzerland
