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Déployer les potentiels - célébrer les réussites.

Votre partenaire de référence pour le conseil stratégique en vente, le coaching personnalisé et les formations multilingues (FR, DE, IT, EN) dans les domaines de la vente, du leadership et de la communication.
À PROPOS DE NOUS

Bienvenue et merci de votre intérêt pour FinOptima.

Choisir FinOptima, c’est opter pour un partenaire engagé, capable de faire la différence dans votre organisation grâce à une expertise pointue en conseil de vente, ainsi qu’en formation et coaching sur mesure en leadership, communication et efficacité commerciale.

FinOptima est un cabinet suisse de formation et de conseil spécialisé dans le développement des compétences en vente, communication et leadership. Fondée en 1992 par Franco Iaderosa, l’entreprise conçoit des dispositifs de formation sur mesure pour les secteurs de la gastronomie, de l’hôtellerie, de l’automobile, de la finance et du commerce de détail.

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nombre de vendeurs formés

Notre approche est ancrée dans la réalité du terrain et orientée vers des résultats mesurables. Nous proposons des interventions en plusieurs langues (français, allemand, italien, anglais), et accompagnons nos clients dans tout l’espace germanophone européen.

Notre offre s’étend des formations en présentiel aux sessions de coaching en ligne, en passant par des parcours certifiants modulaires.

Avec plus de 30 ans d’expérience sectorielle, une méthodologie axée sur la pratique et l’interaction, FinOptima est le partenaire privilégié des entreprises exigeantes, soucieuses de qualité, d’impact et de durabilité dans leurs démarches de formation.

SOLUTION TRANSFORMATRICE

Offre de services complète

Diversifiées, concrètes et sur mesure : FinOptima propose des conseils, coachings et
formations à fort impact – pour la vente, le leadership et le développement des
compétences. Découvrez l’ensemble de notre offre en un coup d’œil.

Formation À La Vente

Formation À La Vente

La vente ne commence pas par le produit, mais par la personne : par son attitude, sa clarté et sa capacité à convaincre. C’est précisément là que nos formations prennent leur source.
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Mentorat

Mentorat

Le mentorat n’est ni une formation, ni un coaching, et encore moins un conseil descendant. Il s’agit d’un espace de développement collaboratif, où savoir-faire, expérience et réflexion se rencontrent. L’objectif : accompagner de manière ciblée les leaders et talents clés dans leur évolution, les renforcer et les faire progresser.
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Coaching

Coaching

Le coaching ne s’apparente pas à une formation classique, mais constitue un espace sécurisé pour l’évolution personnelle. Pour ceux qui veulent faire bouger les lignes – en sachant que tout changement commence par soi.
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Client Mystère & Visite Mystère

Client Mystère & Visite Mystère

Chaque marque promet l’excellence. Mais dans la réalité quotidienne, qu’en est-il vraiment ? Ce que vos clients vivent au quotidien dépend moins des promesses affichées que de la réalité opérationnelle. C’est précisément cette réalité que nous rendons visible grâce à nos prestations de Mystery Shopping et de Mystery Guesting.
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Conseil En Stratégie Commerciale

Conseil En Stratégie Commerciale

De nombreuses organisations commerciales n’exploitent pas pleinement leur potentiel. Non par manque de volonté, mais parce que leurs structures, processus ou mécanismes de leadership ne sont pas suffisamment harmonisés.
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Acting En Entreprise

Acting En Entreprise

FinOptima propose ce service en s’appuyant sur ses propres Business Actors – des professionnels aguerris, formés à jouer des rôles d’interlocuteurs réalistes : client exigeant, collègue critique, manager bienveillant ou autoritaire. Ces simulations offrent un cadre sûr, émotionnellement engageant et particulièrement riche en apprentissages.
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Passion et progrès

Fondateurs et vision

Croissance et impact

Équipe et valeurs

Innovation et avenir

Succès et impact

Comment nous contacter

Qu’il s’agisse d’une demande de conseil, d’une prise de rendez-vous ou de questions concrètes, choisissez simplement votre sujet et envoyez-nous un message. Nous vous répondrons personnellement et dans les plus brefs délais.

N'hésitez pas à nous contacter ou à nous rendre visite.

    Notre motivation

    Ce qui nous anime chaque jour.

    Faire bouger les choses et laisser une empreinte durable – c’est ce qui nous inspire.

     

    Notre approche repose sur trois piliers fondamentaux : la proximité client, une forte culture du résultat et une excellente compréhension du marché.

     

    Qu’il s’agisse du développement de processus, de la conception et mise en œuvre de formations ou de stratégies commerciales, ou encore de l’acquisition de nouveaux partenaires – notre action s’inscrit toujours dans une perspective à long terme.

     

    La confiance constitue le socle de toute collaboration : c’est elle qui guide nos choix, nos engagements et notre communication. Nous promettons uniquement ce que nous sommes en mesure de tenir – en toute transparence. Nous nous considérons comme des stratèges de terrain, capables de penser des solutions globales sans jamais perdre de vue les objectifs à atteindre.

     

    Authentiques. Individualisés. Réfléchissant.

    RENCONTREZ NOS ÉQUIPES

    Membres de l'équipe d'experts

    COMMENTAIRES DES CLIENTS

    À l'écoute de nos clients

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    Nathalie Grandjean

    Lausanne – Gastronomie & Hotellerie – 1:1 Coaching

    Le coaching avec Franky m’a permis de prendre du recul, chose que je ne faisais jamais. Il pose les bonnes questions, sans juger. Ce que j’apprécie, c’est qu’il connaît vraiment la réalité de notre métier. C’est pas théorique, c’est humain. Et ça reste.

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    Elena Dupuis

    Genève – Finance – 1:1 Coaching

    Franky m’a aidée à mieux gérer les moments de tension avec les clients exigeants. C’est pas un coach qui te donne des recettes – il te fait réfléchir à ta propre façon de gérer. C’est subtil, mais très efficace. J’ai retrouvé confiance.

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    Jasmine Dupont

    Genève – Luxury-Retail – 1:1 Coaching

    J’ai particulièrement apprécié l’équilibre entre structure et écoute. Franky te guide, mais te laisse trouver ta propre réponse. Je me sens plus alignée dans mon discours, dans ma posture, et dans ma manière de conseiller les clients.

    ★★★★★
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    Valentina Suter

    Carouge – Luxury-Retail – 1:1 Coaching

    L’accompagnement m’a permis de poser un vrai regard sur ma manière d’interagir avec la clientèle. Dans notre segment il faut être précis authentique et subtil à la fois et c’est exactement ce qu’on a travaillé ensemble. Je me sens aujourd’hui beaucoup plus alignée avec mon rôle.

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    Claudia Meyer

    Morges – Gastronomie & Hôtellerie – 1:1 Coaching

    J’étais dans une période où je courais tout le temps. Grâce au coaching j’ai pu prendre du recul et revoir mes priorités. Ce n’était pas des grandes théories mais du concret des réflexions utiles et surtout beaucoup de clarté sur ce que je veux transmettre à mon équipe.

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    Noemi Blancard

    Ecublens – Gastronomie & Hôtellerie – Sales Training

    Ce que j’ai aimé c’est qu’on ne nous a pas dit quoi faire. On nous a amenés à réfléchir à observer à tester. C’était vivant exigeant mais toujours dans une bonne ambiance. Et j’ai vu un vrai changement chez moi dans la façon dont je parle aux clients mais aussi à mon équipe.

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    Jasmina Rossellini

    Versoix – Luxury-Retail – 1:1 Coaching

    Ce que j’ai particulièrement apprécié c’est le respect avec lequel on m’a amenée à me remettre en question. Il y a eu des moments forts pas toujours confortables mais toujours utiles. Je repars avec plus de confiance et une posture plus claire dans mon rôle de conseillère.

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    Céline Perret

    Renens – Gastronomie – 1:1 Coaching

    J’ai pu mettre les choses à plat et retrouver une vraie clarté. C’était pas une recette toute faite mais un échange honnête et bien cadré. Ça m’a permis de remettre mon rôle en perspective.

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    Nadja Marella

    Montreux – Luxury-Retail – 1:1 Coaching

    Ce que j’ai le plus apprécié c’est qu’on m’a laissée réfléchir. Pas de solution toute faite mais un vrai regard extérieur. Et c’est exactement ce dont j’avais besoin à ce moment-là.

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    Isabelle Caron

    Vernier – Finance – 1:1 Coaching

    Je me suis sentie comprise sans qu’on me dise quoi faire. C’était à moi de trouver mes propres leviers – et c’est ce qui a rendu l’accompagnement si efficace.

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    Céline Graf

    Sion – Gastronomie – Communication de base avec les clients

    Merci pour la patience et le bon esprit pendant le cours. Je me suis sentie à l’aise et j’ai vraiment appris des choses utiles.

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    Sandro Baumann

    Lausanne – Hôtellerie Introduction à la vente

    C’était bien expliqué. On pouvait poser toutes les questions sans stress. Franky a très bien animé la formation.

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    Céline Clerici

    Genève – Gastronomie – Service et attitude en salle

    Merci pour la patience et le bon esprit pendant le cours. J’ai retrouvé un peu de confiance pour parler aux clients.

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    Nathalie Pittet

    Lausanne – Finance – Introduction à la vente

    Je suis nouvelle dans la vente et cette formation m’a vraiment aidée. C’était clair et on a pu pratiquer. Merci à Franky pour l’approche sympa.

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    Laura Thévoz

    Lausanne – Gastronomie – Introduction à la vente

    Avant j’étais timide, maintenant j’ose parler avec les clients. Franky explique de manière simple et directe.

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    Fabienne Brunner

    Lausanne – Vente haut de gamme – Introduction à la vente

    On a pu pratiquer et ça m’a aidé à mieux comprendre. Formation très claire. J’ai tout de suite pu utiliser ce qu’on a vu.

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    Melanie Sauterne

    Genève – Hôtellerie – Contact client au front office

    Franky a animé la session avec beaucoup de calme. On voyait qu’il connaît bien le métier.

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    Gregory Perret

    Develier - Automobile - Certification conseiller de vente

    Je tenais à te dire un GRAND merci pour ton professionnalisme et la qualité de tes cours. Tu rends chaque séance très intéressante, claire et motivante.

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    Eric Dervey

    Rossens - Automobile - Certification conseiller de vente

    J’ai été particulièrement impressionné par la qualité de ton enseignement, fondée sur une maîtrise approfondie des techniques de vente et enrichie par une solide expérience de terrain.

    Entreprises partenaires

    Notre succès repose aussi sur la collaboration étroite avec des partenaires de confiance. Ensemble, nous développons et déployons des programmes de formation commerciale sur mesure et contribuons à définir de nouveaux standards en matière de coaching et de formation en vente.

    Rendez-vous de consultation ?

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