Alla fine dell’estate 2023, un’azienda del settore retail mi ha contattato: un budget elevato, obiettivi chiari e una scadenza molto stretta. A prima vista, sembrava un progetto interessante.
Ma durante la nostra prima conversazione, è diventato presto evidente che l’obiettivo non era uno sviluppo sostenibile, bensì trattare i sintomi. Volevano una formazione come soluzione a breve termine per il personale e il management intermedio. Non c’era apertura al cambiamento, nessuna volontà di partecipare e nessuna fiducia nei confronti dei dipendenti.
Ho rifiutato.
Ma non in modo brusco o condiscendente, perché anche questo fa parte del nostro approccio: chiarezza con empatia.
Li ho ringraziati per la fiducia, ho spiegato apertamente la mia valutazione e ho chiarito con trasparenza perché non potevamo assumerci la responsabilità del progetto nella sua forma attuale.
Spesso, questo porta a nuove idee. A volte, il progetto giusto arriva più tardi, su un piano di parità e con un vero impatto. Perché l’impatto si realizza solo quando entrambe le parti si assumono la responsabilità. Oggi, quel cliente è uno dei miei più importanti e più fedeli, e abbiamo un rapporto di lavoro fantastico, stimolante e altamente rispettoso.
In FinOptima accettiamo progetti solo se almeno le seguenti tre condizioni sono soddisfatte:
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L’impatto è realmente desiderato, non solo dichiarato:
I nostri clienti non cercano semplicemente un corso di formazione con un titolo accattivante, ma uno che faccia davvero la differenza. -
Fiducia nel processo:
Lavoriamo in partnership. Ciò significa obiettivi definiti congiuntamente, comunicazione aperta e disponibilità ad ascoltare e ad accettare anche le verità scomode. -
Orientamento a lungo termine:
Non offriamo eventi motivazionali di breve durata, ma uno sviluppo solido nelle vendite, nella leadership e nella comunicazione.
Se questi principi non vengono rispettati, significa talvolta dover dire di no, anche se il compenso è adeguato e anche se il progetto sarebbe allettante nel breve termine. Perché il nostro brand vale più di un contratto veloce, e i nostri clienti meritano uno sviluppo autentico e concreto, non soluzioni superficiali.
Chi lavora con FinOptima vuole risultati, non cambiamenti cosmetici, non controllo, ma un potenziamento delle competenze che sia sostenibile e duraturo.
Questo è il nostro impegno. Ed è proprio per questo che aziende del settore gastronomico, alberghiero, automobilistico, finanziario e del retail di alta gamma si affidano a noi.
Non lavoriamo per tutti, ma per le aziende che desiderano davvero svilupparsi e sono pronte a impegnarsi attivamente in questo percorso.
Sviluppare il potenziale – celebrare il successo.
