Im Spätsommer 2023 meldete sich ein Unternehmen aus dem Retailbereich bei mir: grosses Budget, klare Zielvorgaben, knappe Deadline. Auf den ersten Blick ein attraktives Mandat.
Doch im Erstgespräch wurde schnell klar: Das Ziel war nicht eine nachhaltige Entwicklung, sondern Symptombekämpfung. Ein Training als kurzfristige Beruhigungspille für die Belegschaft und das mittlere Management. Keine Offenheit für Veränderung, keine Bereitschaft zur Mitwirkung sowie kein Vertrauen in die Mitarbeitenden.
Ich habe abgesagt.
Aber nicht brüsk und nicht belehrend, denn auch das gehört zu unserer Haltung: Klarheit mit Empathie.
Ich bedankte mich für das Vertrauen, erläuterte offen meine Einschätzungen und machte transparent, weshalb wir das Mandat in der vorliegenden Form nicht verantworten konnten.
Oft entstehen daraus neue Impulse. Manchmal kommt der passende Auftrag zu einem späteren Zeitpunkt aber auf Augenhöhe und mit Wirkung. Denn Wirkung entsteht nur dort, wo beidseitig Verantwortung übernommen wird. Heute gehört der damalige Auftraggeber zu meinen umsatzstärksten und treusten Kunden und wir haben eine ganz tolle, inspirierende und äusserst wertschätzende Zusammenarbeit.
Wir von FinOptima nehmen Aufträge an, wenn mindestens folgende drei Rahmenbedingungen erfüllt sind:
1. Wirkung wird gewünscht, nicht nur Wirkung behauptet:
Unsere Kunden wollen nicht einfach ein Training mit schönem Titel, sondern eines, das wirklich etwas verändert.
2. Vertrauen in den Prozess:
Wir arbeiten partnerschaftlich. Das heisst, gemeinsam definierte Ziele, offene Kommunikation und die Bereitschaft, sich auch unbequeme Wahrheiten anzuhören und zuzulassen.
3. Langfristiger Fokus:
Wir liefern keine Motivationsevents mit Halbwertszeit, sondern Entwicklung mit Substanz in Verkauf, Führung und Kommunikation.
Sind diese Grundsätze nicht erfüllt, bedeutet das halt für uns manchmal nein sagen zu müssen. Auch wenn das Honorar stimmt und auch wenn der Auftrag kurzfristig verlockend wäre. Denn unsere Marke ist mehr wert als ein schneller Auftrag und unsere Kunden verdienen echte, gelebte Entwicklung, keine Alibilösungen.
Wer mit FinOptima arbeitet, will Wirkung, nicht Kosmetik, nicht Kontrolle, sondern Kompetenzaufbau, der trägt und langfristig anhält.
Das ist unser Anspruch. Und genau deshalb vertrauen uns Unternehmen aus der Gastronomie, Hotellerie, Automobilbranche, dem Finanzsektor und dem gehobenen Retail.
Wir arbeiten nicht für alle, sondern für Unternehmen, die Entwicklung wirklich wollen und bereit sind, sie aktiv mitzugestalten.
Potentiale entfalten – Erfolge feiern.
