Autor: admin@finoptima.ch

TCO – die unterschätzte Disziplin vieler Entscheidungsträger Einige glauben, dass der Total Cost of Ownership (TCO) ein Thema für Buchhalter sei. Für diejenigen, die jede Einzelheit von Abschreibung, Wartung oder Lizenz ordentlich erfassen wollen. Doch genau darin liegt der Fehler....

Anfang 2024 begleitete ich ein Unternehmen aus dem Einzelhandel, das mit hoher Fluktuation zu kämpfen hatte. Die Führungskräfte waren überzeugt, alles im Griff zu haben – mit täglichen Checklisten, starren Berichten und einem engen Blick über jede Schulter. Das Ergebnis?...

Was wir derzeit erleben, ist keine Delle. Es ist ein strukturelles Beben. Vor einem Monat schrieb ich hier über Porsches Strategiewechsel.Damals war es eine Nachricht mit Signalwirkung. Heute ist es eine Realität mit Konsequenzen: Porsches Gewinn ist in den ersten...

Nein, es war kein echter Streit. Und es gab auch keinen wirklichen Grund für die Kündigung.Aber es war ein echter Lernerfolg für alle Beteiligten. Ich werde immer häufiger als Business-Schauspieler gebucht.Zum Beispiel kürzlich von einer Versicherungsgesellschaft.Meine Aufgabe: Einen anspruchsvollen, wütenden...

Wettbewerbsverbot im Vertrieb: Schutz vor Abwanderung oder Zeichen fehlender Führungskultur? Wer im Vertrieb arbeitet, sei es im Key Account Management, im Innendienst oder im Management, ist für sensible Informationen verantwortlich: Preiskalkulationen, Marktstrategien, Kundendossiers, interne Prozesse. Wenn eine Schlüsselfigur das Unternehmen...

Macht, Status, Neid und das Ego des Vertriebsleiters. Oder: Wenn der Mitarbeiter mit einem neuen Sportwagen vorfährt und der Vertriebsleiter nervös wird… Ein Top-Verkäufer macht alles richtig: Er schließt Geschäfte ab, pflegt Beziehungen, generiert Umsatz und verdient, was er verdient:...

Eine Führung, die schweigt. Was bleibt, wenn Klarheit fehlt? Letzte Woche, in einer Schulung mit einem Team von Kundenberatern aus der Finanzbranche in Zug. Wir befanden uns mitten in einer Übung zu Kundengesprächen, als einer der Berater plötzlich innehielt. Er...

Der Moment, in dem viele Verkäufer verstummen, obwohl gerade jetzt die Tür zum nächsten Abschluss weit offensteht.

Im Spätsommer 2023 meldete sich ein Unternehmen aus dem Retailbereich bei mir: grosses Budget, klare Zielvorgaben, knappe Deadline. Auf den ersten Blick ein attraktives Mandat.

Im Verkauf wird vieles trainiert: Abschlusstechniken, Argumentationsketten, Einwandbehandlung, Preisverhandlungen. Was aber fast nie auf dem Plan steht, ist das Thema «Verkaufen mit Humor».